Ваш коллега — искусственный интеллект

10.11.2025 2:47:00

В нашей прошлой статье мы обсудили, как цифровые инструменты меняют подходы к охране труда. Сегодня мы продолжим эту тему и подкрепим ее свежими данными. Ведь современная охрана труда — это не про сложные и непонятные формальности на бумаге, а про создание действительно безопасной рабочей среды с помощью умных и удобных помощников...

Мы проанализировали обезличенную статистику использования нашего сервиса AI-чат-бот KioutCHAT за прошедшие месяцы 2025 года. Цифры лучше всего показывают, какие задачи специалисты в области охраны труда доверяют искусственному интеллекту, как меняются их приоритеты в течение года и какие инструменты становятся для них незаменимыми.

Анализ данных по количеству чатов и сообщений за 2025 год выявил устойчивые тенденции, отражающие реальный рабочий ритм специалистов в области охраны труда.

Общий тренд и сезонные колебания

Наблюдается уверенный рост активности пользователей с марта по апрель, что говорит об успешном внедрении сервиса в ежедневные рабочие процессы. Этот всплеск можно связать с закрытием квартальных задач, подготовкой к летнему периоду, который часто связан с сезонными работами (например, в строительстве или сельском хозяйстве).

С июня по август мы видим предсказуемый спад. Этот период традиционно является сезоном отпусков, когда деловая активность в большинстве компаний снижается. Специалисты в области охраны труда, как и другие сотрудники, уходят в отпуск, а количество текущих задач временно сокращается.

Однако уже в сентябре начинается новый подъем. Сотрудники возвращаются из отпусков, поэтому интенсивность работы возрастает. Возобновление роста использования AI-чат-бот KioutCHAT в этот период подтверждает, что сервис является не временным решением, а постоянным и востребованным инструментом в повседневной работе.

Изменение предпочтений

Наиболее востребованными на протяжении всего периода остаются инструменты, связанные с проактивным подходом к безопасности: анализ опасных ситуаций (Near-miss) и работа с персоналом, в частности, психологическое тестирование. Это говорит о том, что компании все больше внимания уделяют предотвращению инцидентов, а не только реагированию на них.

Интересно, что в «предотпускные» месяцы пользователи чаще обращались к инструментам для планирования, аудита и массового обновления инструкций. В летние месяцы, когда основной фокус смещается на поддержание текущих процессов с меньшим количеством персонала, вырос спрос на инструменты для оперативной фиксации данных и решения точечных задач. С приходом осени вновь возросла потребность в комплексном анализе рисков и разработке документации под новые проекты.

Таким образом, статистика не просто показывает цифры, а отражает «живой» цикл работы специалиста в области охраны труда с его пиками, плановыми спадами и меняющимися приоритетами.

Мы сгруппировали все обращения к виртуальному помощнику по ключевым направлениям работы, чтобы понять, какие из них требуют наибольшего внимания и где автоматизация приносит максимум пользы.

Контроль функционирования СУОТ (27,9 % чатов). Абсолютные лидеры среди инструментов KioutCHAT — «Внутренний аудит рисков в области охраны труда» и «Фиксация опасных ситуаций». Они оказались самыми востребованными. Это сигнализирует о том, что фокус внимания смещается с реагирования на инциденты на их предотвращение.
Работа с персоналом (21,4 % чатов). Второе место занимает «Психологическое тестирование работников». Работа с человеческим фактором, определение потенциальных рисков, связанных с состоянием сотрудников — один из ключевых приоритетов для современных компаний.
Оценка профессиональных рисков (17,4 % чатов). Идентификация опасностей и оценка рисков — фундаментальная задача, для решения которой специалисты активно привлекают искусственный интеллект.
Обеспечение СИЗ (13,3 % чатов). Правильный и быстрый подбор средств индивидуальной защиты остается важной и популярной задачей.
Разработка инструкций по ОТ (13,2 % чатов). Создание и обновление документации — рутинная, но необходимая работа. Инструменты «Создание инструкций с нуля» и «Конструктор типовых инструкций по ОТ» значительно ее упрощают.
Реагирование на инциденты (6,9 % чатов). Наименьшая доля, что является позитивным знаком. Это говорит о том, что проактивная работа по другим направлениям дает свои результаты.

В каких направлениях работы популярны специализированные агенты? Статистика подтверждает, что сервис востребован у специалистов разного профиля, однако есть явный лидер. «Инженер по ОТ» — самый популярный ассистент.

На долю универсальных инженеров приходится 63,3 % направленных сообщений. Это свидетельствует о том, что AI-чат-бот KioutCHAT становится для пользователей полноценным цифровым помощником в контексте решения различных задач.

Мы постоянно развиваем сервис, и за последние три месяца появились новые, узкоспециализированные инструменты, которые уже успели себя зарекомендовать:

— «Внутренний аудит рисков в области охраны труда»;

— «Оценка профессиональных рисков на рабочем месте».

Кроме того, мы расширили базу готовых документов.

В «Конструктор типовых инструкций» добавлены новые шаблоны, включая инструкции по охране труда для следующих профессий / видов работ / направлений деятельности:

1. Приемщик заказов складской службы.
2. Машинист по стирке и ремонту спецодежды.

3. Безопасность дорожного движения.

4. Административно-управленческий персонал.
5. Работа на персональном компьютере.
6. Работа на копировально-множительном оборудовании.
7. Приемосдатчик груза и багажа.
8. Водитель автомобилей всех типов.
9. Водитель погрузчика.
10. Выполнение погрузочно-разгрузочных работ с опасными веществами.

И этот перечень постоянно пополняется, чтобы пользователь мог меньше тратить времени на рутину.

Как это упрощает работу на практике?

Пока искусственный интеллект берет на себя черновую работу — поиск формулировок для инструкций, анализ данных о происшествиях или подбор СИЗ по заданным параметрам — появляется время на главное. Мы можем больше взаимодействовать с сотрудниками, пропагандировать культуру безопасности, а также посещать производственные площадки и анализировать условия труда непосредственно на рабочих местах.

Использование такого инструмента на постоянной основе дает три ощутимых преимущества.

AI-чат-бот KioutCHAT — Ваш проводник в цифровизацию

Переход на цифровые инструменты — это не модный тренд, а практичный и логичный шаг к эффективной и осмысленной работе. Статистика показывает, что специалисты в области охраны труда уже сделали свой выбор в пользу технологий, которые экономят их время и помогают сосредоточиться на самом важном — безопасности людей.

Миссия КИОУТ заключается в том, чтобы быть для Вас надежным партнером на этом пути. Если Вы хотите вживую увидеть, как AI-помощник может автоматизировать рутинные задачи именно в Вашей компании, свяжитесь с нами: ai@kiout.ru. Мы с удовольствием проведем для Вас персональную консультацию или групповой мастер-класс.

Все публикации

Инфоцентр

Ваш коллега — искусственный интеллект